Перед тем как пациент попадет на прием в Центр эстетической стоматологии «Дентал Арт», ему обязательно предложат пройти первую консультацию. Там он получит ответы на интересующие его вопросы, а также сможет познакомиться с клиникой, узнать о предоставляемых услугах и применяемых методах лечения.
Подготовка к лечению ведется, как правило, в несколько этапов.
Первый этап – консультация.
Прежде всего, нам очень важно понять, какой результат наш пациент хочет получить. Мы всегда спрашиваем, что именно его беспокоит, как скоро ему нужно пройти лечение. Обязательно проводим осмотр всей полости рта, а не только проблемной зоны, чтобы получить максимально полную картину. Уже первые встречи с пациентом приводят к взаимопониманию, а с врачом буквально после первого визита налаживаются доверительные отношения.
Второй этап – диагностика.
После первой консультации, как правило, пациент проходит диагностику. Иногда возникает необходимость в профессиональной гигиене полости рта. Это делается для того, чтобы выявить все скрытые, еще не беспокоящие пациента проблемы.
После первых двух этапов с пациентом оговаривается примерная сумма, которую он сможет выделить на лечение. Мы должны обязательно учитывать возможности нашего пациента при составлении плана лечения так, чтобы оплата наших услуг не приносила ему существенных неудобств.
Третий этап – план лечения.
Составляется план лечения, который мы согласовываем с пациентом. Врач объясняет преимущества того или иного варианта, определяет приблизительный временной интервал, который требуется для решения каждой проблемы. Рассказывает об ожидаемых результатах и согласовывает с пациентом стоимость услуг. При чем оговаривается как общая сумма лечения, так и стоимость каждого этапа отдельно с конкретизацией составляющих манипуляций.